Unidade Local de Saúde do Algarve E.P.E
Plataforma de Denúncias
Este portal permite submeter, de forma segura, denúncias de suspeitas de fraude, corrupção ou outras infrações, bem como acompanhar o estado de uma denúncia através do respetivo identificador e palavra-chave.
Quando usar o Canal de Denúncias?
Este serviço pode ser usado para informar a Unidade Local de Saúde do Algarve, EPE de factos em desacordo com A Lei, com os nossos padrões de ética e valores, e que possam afetar de forma séria a ULS e os utentes.
A denúncia pode incluir informação sobre ofensas criminais, irregularidades ou violações da Lei.
É recomendado que apresente provas das suas suspeitas, embora tal seja opcional. Todas as mensagens deverão ser enviadas com boa fé.
Quando não usar o Canal de Denúncias?
Este portal não tem como objetivo recolher reclamações sobre serviços/produtos.
A sua mensagem será tratada de forma segura
- O serviço é prestado por uma entidade externa, a WireMaze, de forma a garantir o anonimato.
- A comunicação é encriptada e protegida por palavra-chave.
- Tem a opção de efetuar a denúncia de forma totalmente anónima.
Submeter uma denúncia
- A sua mensagem é submetida de forma segura, através de um formulário com instruções.
- Após o envio, será atribuido um número identificador (ID) e uma palavra-chave ao seu caso.
- Guarde o ID e a palavra-chave num local seguro, são estes dados que lhe darão acesso ao seguimento do caso. Não perca!
- Se pretender anonimato, este é garantido durante o processo.
Seguir o estado de uma denúncia
Deverá ter em sua posse o número identificador (ID) e a palavra-chave que foram atribuidos ao seu caso.